Questions fréquentes

Non. DÉMARCHES CIVIQUES est un service privé et indépendant d'accompagnement administratif — pas un cabinet juridique. Nous vous aidons à comprendre, organiser et préparer votre dossier ; nous ne donnons pas de consultation juridique et ne garantissons aucune décision de l'administration (titre, visa, naturalisation ou asile).

Oui. Chaque demande commence par un premier rendez-vous d'analyse gratuit et confidentiel, pour comprendre votre situation avant de proposer un accompagnement adapté.

Vous décrivez votre situation via le formulaire de demande, un conseiller analyse votre dossier et revient vers vous sous 24h ouvrées, puis vous êtes accompagné étape par étape : vérification des documents, organisation du dossier, préparation aux entretiens le cas échéant.

L'accompagnement se fait entièrement à distance (en ligne et par téléphone), ce qui nous permet d'accompagner des personnes partout en France, quelle que soit la préfecture dont elles dépendent.

Les délais varient selon la préfecture et l'OFPRA, généralement de plusieurs mois à plus d'un an entre l'enregistrement de la demande et la décision de l'OFPRA, puis un délai supplémentaire en cas de recours devant la CNDA.

L'entretien OFPRA porte sur votre récit et les raisons de votre demande de protection. Nous vous aidons à organiser votre récit de façon chronologique et claire, et à vous préparer aux questions les plus fréquemment posées — sans jamais écrire ou inventer votre histoire à votre place.

Généralement : l'attestation de demande d'asile, la convocation OFPRA si vous l'avez reçue, une pièce d'identité ou un passeport, ainsi que tout document appuyant les persécutions ou risques que vous invoquez.

Il est recommandé d'engager les démarches de renouvellement plusieurs mois avant l'expiration du titre en cours, les délais de traitement en préfecture pouvant être longs et variables selon le département.

Selon le motif du titre : passeport en cours de validité, justificatif de domicile, photos d'identité, justificatifs de ressources ou de situation familiale/professionnelle, et les pièces spécifiques au motif du séjour (études, travail, vie privée et familiale...).

Un refus ou une absence de réponse ouvre des voies de recours (gracieux, hiérarchique ou contentieux) soumises à des délais stricts. Ces recours relèvent du conseil juridique — nous vous orientons vers un professionnel du droit si votre situation l'exige.

Entre autres : résider en France depuis une durée suffisante (généralement 5 ans, parfois réduite), justifier d'une stabilité de ressources, maîtriser la langue française, et adhérer aux principes et valeurs de la République — vérifiés lors de l'entretien d'assimilation.

Le délai légal maximal est de 18 mois (12 mois dans certains départements), mais le délai réel dépend fortement de la préfecture et de la complétude du dossier déposé.

L'entretien porte sur votre parcours, votre connaissance des institutions françaises et votre adhésion aux valeurs républicaines. Nous vous aidons à structurer votre dossier et à vous préparer aux questions les plus courantes.

Le demandeur doit résider en France depuis au moins 18 mois sous certains titres de séjour, justifier de ressources stables et suffisantes, et d'un logement considéré comme normal pour la taille de la famille.

Comptez généralement plusieurs mois entre le dépôt du dossier et la décision, incluant l'instruction par l'OFII et la préfecture, puis la procédure de visa auprès du consulat pour les membres de la famille restés à l'étranger.

L'administration examine notamment l'ancienneté de présence en France, l'insertion professionnelle et sociale, les attaches familiales, et la situation personnelle du demandeur — au cas par cas, selon un pouvoir d'appréciation de la préfecture.

Tout document prouvant votre présence continue en France (factures, avis médicaux, attestations), votre insertion (bulletins de salaire, promesse d'embauche, formations) et vos attaches personnelles ou familiales.

Selon votre pays d'origine : procédure Études en France (Campus France), demande de visa long séjour valant titre de séjour étudiant, puis validation du visa et éventuel renouvellement annuel du titre de séjour étudiant en préfecture.

Le renouvellement se prépare avant l'expiration du titre en cours et nécessite de justifier de la poursuite ou de la progression des études, ainsi que des ressources suffisantes pour financer votre séjour.

Les principales aides sont les APL/ALS de la CAF, la garantie Visale pour la caution locative, et certains dispositifs Action Logement selon votre situation professionnelle. Nous vous aidons à identifier les aides accessibles et à constituer votre dossier.

Généralement : pièce d'identité, justificatifs de ressources ou de garant, dernier avis d'imposition, justificatif de domicile actuel, et parfois une attestation employeur — la liste précise varie selon le bailleur.